y-doc PatientInnenumfrage

In 60 Hausapotheken führenden y-doc-Ordinationen wurden PatientInnen schriftlich zu y-doc-Infotainment im Wartezimmer befragt - die Ergebnisse sind hervorragend - volle Aufmerksamkeit, beste Benotung und unmittelbare Werbewirksamkeit.

Umfragen zur Werbewirksamkeit von y-doc

Infobeiträge zum Thema Verhütung
in der Fachrichtung Gynäkologie

Infobeitrag zum Thema trockene/müde Augen
Laufzeit März bis Mai 2009 in der Fachrichtung Augenheilkunde und Optometrie. Spotlänge 33 sec

Infobeitrag zum Thema Schnuller
Laufzeit seit März 2009 in der Fachrichtung Kinder- und Jugendheilkunde. Spotlänge 30 sec

Infobeitrag zum Thema Verhütung
Laufzeit seit März 2009 in der Fachrichtung Gynäkologie. Spotlänge 20 sec

Infobeitrag Indikation Raucherentwöhnung
Laufzeit Jänner bis Dezember 2008 in den Fachrichtungen Gynäkologie und Innere Medizin sowie Allgemeinmedizin. Spotlänge 28 sec

Infobeitrag zum Thema Hautpflege
Laufzeit März - April 2009 in der Fachrichtung Dermatologie und Venerologie. Spotlänge 22 sec

AmbientMeter 09

Die Reichweitenstudie der „Out of Home Medien“ in Österreich, März 2009

Die Computer Assisted Web Interviews haben höchste Sympathie- und Kontaktwerte ergeben:

38 % der befragten Personen haben angegeben, in den letzten 14 Tagen eine Arztpraxis besucht zu haben. 37 % der Befragten finden die elektronische Patienteninformation via Flachbildschirm im Wartezimmer der ÄrztInnen sehr sympathisch, weitere 48 % finden sie sympathisch.

Damit sind die Screens in den Wartebereichen der Arztpraxen unter den Top 4-Sympathieträgern aller abgefragten Werbeformen!

Die Studienergebnisse im Detail finden Sie unter http://www.ambientmeter.at/.

AmbientMeter 07

Die Reichweitenstudie der „Out of Home Medien“ in Österreich, März 2007

Ergebnisse des Ambientmeter 07 >

Die Ärzte- und Patientenumfrage von y-doc
zu Information und Kommunikation im Wartezimmer

Was leistet Infotainment im Wartezimmer aus der Sicht der PatientInnen? Wie sehen das die ÄrztInnen?

Um auf diese und weitere Fragen eine sichere Antwort zu erhalten, führte y-doc im März 2006 eine schriftliche Ärzte- und Patientenbefragung durch.

In der Auswertung sind 287 PatientInnen-Fragebögen aus 20 Infotainment-Ordinationen in fünf Fachrichtungen und 65 Patienten-Fragebögen aus 2 Ordinationen ohne Infotainment enthalten. Die Auswertung der Ärzte-Fragebögen berücksichtigt 30 Fragebögen aus fünf Fachrichtungen.

Zusammenfassung der Ergebnisse:

• Kaum ein/e PatientIn lässt sich Infotainment entgehen: Rund 94 % der Befragten verfolgen den Bildschirm während der Wartezeit. Davon über die Hälfte der Befragten (52 %) sehr aufmerksam oder aufmerksam.

• Von den PatientInnen in Infotainment-Ordinationen erhält Infotainment im Vergleich zu Wartezimmerbroschüren, -plakaten und -zeitschriften die beste Schulnote mit einem Durchschnitt von 1,5. Die Benotung des Bildschirms ist deutlich besser als die anderer Informationsangebote im Wartezimmer.

• Fragt man in Ordinationen ohne Infotainment nach, was die PatientInnen von einem Bildschirm im Wartezimmer halten, finden diese Vorstellung 77 % sehr interessant oder interessant.

• Auch die ÄrztInnen bewerten Infotainment äußerst positiv: 97 % sind damit zufrieden oder sehr zufrieden. Alle ÄrztInnen stimmen der Aussage, Infotainment sei eine wertvolle Ergänzung, voll oder eher zu. 97 % der Ärzte erhalten von ihren PatientInnen positives Feedback zum Bildschirm im Wartezimmer.

• Die PatientInnen sprechen den Arzt gezielt auf die Produkte und Therapien am Bildschirm an: 77 % der Ärzte stimmen dem voll oder eher zu. 63 % der PatientInnen aus Ordinationen mit Infotainment geben an, dass sie durch die Informationen im Wartezimmer zum Gespräch mit der Ärztin/dem Arzt animiert werden. Ausschlaggebend dafür ist an erster Stelle der Infotainment-Bildschirm, gefolgt von Broschüren, Zeitschriften und Plakaten.

• 56 % der PatientInnen geben an, dass Sie die Ärztin/den Arzt tatsächlich schon auf Infotainment-Inhalte angesprochen haben, oder es vorhaben. Am meisten kommen hier die Produkte und Therapien (Inserentenspots) zur Sprache. Darüber und über allgemeine Gesundheitsthemen würden die PatientInnen sogar gerne noch mehr erfahren.

• 82 % der ÄrztInnen geben wiederum an, dass die Nachfrage nach Produkten, die in der Präsentation erstmals vorkommen, merklich steigt. 7 % verspüren sogar eine dreifach höhere Nachfrage.

• Mit den Beiträgen der werbenden Firmen sind 93 % der ÄrztInnen zufrieden oder sehr zufrieden. Sie sehen darin eine wertvolle Zusatzinformation über Krankheiten und Therapiemöglichkeiten für die PatientInnen (97 % Zustimmung). Auch 75 % der PatientInnen sind dieser Meinung.