FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wozu benötige ich einen Bildschirm in meiner Ordination?
Wie wird meine Präsentation aussehen?
Wie sieht's mit Änderungen der Präsentation aus? Urlaub, etc.
Was kostet es wirklich?
Warum sollte ich mir nicht einen Flachbildschirm im Handel kaufen?
Was, wenn ich mit einer Werbeeinschaltung nicht einverstanden bin?
Worauf sollte ich achten, bevor ich mir ein Wartezimmer-TV anschaffe?
Muss ich Rundfunkgebühren zahlen?
Kann ich meine Präsentation auch anderwärtig abspielen?
Kann ich mir das mal ansehen?

Wozu benötige ich einen Bildschirm in meiner Ordination?

Durch Einsparungen im Gesundheitswesen besteht für niedergelassene Ärzte immer mehr die Notwendigkeit wirtschaftlich zu denken und zu handeln. Marketing und Verkauf sind wesentlich für den wirtschaftlichen Erfolg einer Ordination. Mit dem Bildschirm im Wartezimmer bewerben Sie Ihre Zusatzleistungen bei Ihren wartenden PatientInnen und bringen Informationen an Mann und Frau, die im stressigen Ordinationsalltag ansonsten vielleicht untergehen würden.
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Wie wird meine Präsentation aussehen?

y-doc erstellt für Sie eine professionelle und vollkommen individuelle Wartezimmer-Präsentation ganz nach Ihren Wünschen. Wir bauen Videos und Animationen mit oder ohne Ton ein und übernehmen Ihr Logo, Ihre Texte und Bilder. Der Großteil der Präsentationslänge ist ganz Ihrer Ordination gewidmet. Nur maximal 5 bis 6 Minuten sind entgeltliche Einschaltungen zu Produkten, Krankheiten und Therapien.
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Wie sieht's mit Änderungen der Präsentation aus? Urlaub, etc.

Änderungen werden jederzeit und kostenlos durchgeführt. Je nach Ausmaß benötigt die y-doc-Grafik dafür 2 bis 7 Werktage. Sie erhalten dann eine neue DVD bzw. einen neuen USB-Stick per Post.
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Was kostet es wirklich?

Für Infotainment im Wartezimmer bezahlen Sie einmalig eine Aktivierungsgebühr ab € 899,- (abhängig von der Bildschirmgröße). Es entstehen für Sie KEINE Folgekosten und die Aktivierungsgebühr setzen Sie als Werbekosten von der Steuer ab.

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Warum sollte ich mir nicht einen Flachbildschirm im Handel kaufen?

Handelsübliche Geräte sind mit Infotainment nicht zu vergleichen, da die Infotainment-Bildschirme eigens für diesen Einsatz gebaut wurden.

• Infotainment-Bildschirme sind ein All-In-One-Gerät: der DVD-Player bzw. die Mediabox ist im Bildschirm integriert und muss nicht zusätzlich untergebracht werden.
• Die Geräte sind für Dauerbetrieb ausgelegt. "Normale" DVD-Player tendieren zu vorzeitigem Verschleiß.
• Infotainment schaltet sich zu Ihren Ordinationszeiten automatisch ein und aus. Sie brauchen sich nicht darum zu kümmern.
• Sie haben keine Arbeit mit der Zustellung oder der Fehlerbehebung, sollte einmal etwas nicht funktionieren. Das alles ist Aufgabe von y-doc.

Die Erstellung Ihrer Wartezimmer-Präsentation ist im y-doc-Angebot inkludiert. Die Inhalte sind garantiert frei von urheberrechtlichen Ansprüchen. Im Gegensatz dazu dürfen DVDs aus dem Handel nicht öffentlich, also auch nicht in Ihrem Wartezimmer, vorgeführt werden.
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Was, wenn ich mit einer Werbeeinschaltung nicht einverstanden bin?

Wir nehmen bei der Auswahl der werbenden Firmen maximale Rücksicht auf Ihre Interessen. Sollte dennoch der Fall eintreten, dass Sie mit einem Spot nicht einverstanden sind, werden wir eine unbürokratische und individuelle Lösung finden.
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Worauf sollte ich achten, bevor ich mir ein Wartezimmer-TV anschaffe?

• In 99 % der Ordinationen wird Ton als störend empfunden.
• Allgemeine Inhalte, online eingespielt, sind nicht kontrollierbar. Dies kann dazu führen, dass auf Ihrem Bildschirm Inhalte laufen wie "Warum die Australier unter der Dusche weniger singen sollen" oder "Papaya hilft gegen Würmer und Cellulite", ohne dass Sie dies wissen.
• Es ist Ihr Werbeplatz. Somit sollte der überwiegende Großteil der Sendezeit auch Ihnen zur Verfügung stehen.
• Allgemeine Inhalte mögen nett sein, nützen jedoch nicht der Ordination, in der sie laufen. Von allgemeinen Inhalten profitieren andere!
• Erfahrung zählt! Erkundigen Sie sich, seit wann das Unternehmen besteht - und in wievielen Ordinationen insgesamt und in Ihrer Fachrichtung der Anbieter bereits installiert hat!
• Je aufwendiger die Installation (online, wireless-Lan, etc.), desto störender die Installation und desto schwieriger die Fehlersuche und Defektbehebung.
• Achten Sie auf die Vertragskündbarkeit.
• Achten Sie darauf, welche Werbung eingespielt wird - und was geschieht, falls sie mit einzelner Werbung mal nicht einverstanden sein sollten.
• Achten Sie darauf, wieviel Zeit für Ihre ganz individuelle Präsentation reserviert ist!
• Selber machen bedeutet neben viel Aufwand in den meisten Fällen auch ORF/GIS-Gebühr.
• Auf die Kosten:
  Manche Anbieter berechnen monatliche Mieten (mindestens 36 Monate lang) oder einmalige Zahlungen ab ca. € 7500,-, Internet-Gebühren, Installationskosten, Kosten für Filme, Kosten für Ihre eigene Präsentation, etc. Manche Anbieter behaupten überhaupt, völlig kostenlos zu sein. Für ihren individuellen Teil kommen Sie dann "völlig überraschend" die Rechnung präsentiert. Einige Anbieter versprechen sogar, "eh etwas davon" wieder zurück zu zahlen!

(An alle, die Infotainment im Wartezimmer nachahmen wollen: Dies kann gerne als Anleitung zum Nachmachen verwendet werden. ABER ACHTUNG: Unser Weg eignet sich nicht zum schnellen reich werden!)
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Muss ich Rundfunkgebühren zahlen?

Nein. Infotainment ist von den Rundfunkgebühren befreit.
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Kann ich meine Präsentation auch anderwärtig abspielen?

Solange Sie Infotainment-Kunde sind, erstellen wir gerne Kopien Ihrer Präsentation auf verschiedenen Datenträgern für andere Einsatzzwecke als Ihren Wartezimmer-Bildschirm.
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Kann ich mir das mal ansehen?

• Sie sind herzlich eingeladen, sich Infotainment direkt bei y-doc in Linz anzusehen. Vereinbaren Sie einfach einen Termin unter 0732 / 60 27 28-0.
• y-doc ist auch auf verschiedenen Kongressen vertreten.
• Wir nennen Ihnen gerne KollegInnen, die Infotainment bereits im Einsatz haben.
• Wir besuchen Sie in Ihrer Ordination, um Fragen und Einzelheiten persönlich zu besprechen.

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